1. Sözleşmenin Tarafları:

SATICI:

Unvanı: Tülay Kaplan – “Luna Wiz”

Vergi Dairesi: Bornova V.D.

Vergi Numarası: 27446031580

Adresi: İnönü Mah. 735 Sk. No:49 Bornova İzmir

Telefon: +90 542 276 13 70

ALICI:

Adı/Soyadı Varsa Ünvanı:

Adresi:

Telefon:

E-posta:

2. Sözleşmenin Konusu:

İş bu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait https://lunawiz.com.tr web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz ve yine sözleşmede satış fiyatı belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. Alıcı, satışa konu mal/hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vs. satışa konu mal/hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakki konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal/hizmeti sipariş verdiğini iş bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. https://lunawiz.com.tr sitesinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

3. Sözleşme Tarihi:

İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından ilgili internet sitesi üzerinden elektronik ortamda onaylandığı tarihte kurulmuş sayılacak olup, sözleşmenin bir kopyası, Alıcının belirtmiş olduğu e-posta adresine gönderilecektir.

4. Sözleşme Konusu Ürün ve Teslimata İlişkin Bilgiler

Malın türü, miktarı, marka/modeli, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, aşağıda belirtildiği gibidir:

  • Ürün Kodu
  • Adet
  • Birim Fiyat
  • Toplam Satış Tutarı
  • KDV Dahil Toplam

Teslimatı yapacak kargo firmasının bulunduğunuz yerde şubesi olmadığı takdirde Ürün’ün bildireceğimiz yakın bir diğer şubesinden teslim alınması gerekmektedir.

5. Hizmetin Teslimi, Sözleşmenin İfa Yeri ve Teslim Şekli Ve Şartları:

Yukarıda belirtilen ürün/ürünler, sipariş anında Stokta bulunması halinde Satıcı tarafından 5 iş günü içerisinde yukarıda belirtilen kargo firmasına, Alıcının işbu sözleşmede belirtilen teslim adresine teslim edilmek üzere teslim edilecektir. Bunun haricinde, Ürün’ün yasal azami süre olan 30 gün içinde Alıcıya teslimi zamanında teslim kabul edilir.

Satın alınan ürünün bedeli herhangi bir nedenle hizmet bedeli tahsil edilemez veya ödeme iptal edilir yahut teknik bir sebep dolayısıyla ödeme https://lunawiz.com.tr ‘ye ulaşmaz ise, Luna Wiz ilgili döneme ilişkin olarak hizmetin teslimi ve hizmetin sağlanması yükümlülüklerinden kurtulmuş kabul edilir.

Luna Wiz‘in makul kontrolü dışındaki mücbir sebepler (altyapı arızaları, doğal afet, siber saldırı, vb.) nedeniyle yükümlülüklerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle sorumlu olmaz ve herhangi bir nam altında tazminat talep edilemez.

6. Cayma Hakkı:

Alıcı’nın hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde malı veya hizmeti reddederek sözleşmeden cayma hakkı mevcuttur.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde Satıcı’ya mevzuat hükümlerine uygun olarak bildirimde bulunulması şarttır. https://lunawiz.com.tr üzerinden gerçekleştirilen satın alma işlemlerinde müşterilerimiz mesafeli satış sözleşmesi gereği 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir. Özel sipariş ile yapılan veya değiştirilen ürünler iade alınmayacaktır. İade edilecek ürün tamamen hasarsız ve kullanılmamış olmalıdır. İade ve değişim işlemleri için sipariş numarası ve iade/değişim talebi nedeniyle birlikte info@lunawiz.com.tr e-posta adresine bildirim yapılmalıdır. İade kargo bedeli Satıcı’ya aittir.

7. Tüketici Şikayetleri Çözüm Yolları ve İletişim Bilgileri

Alıcı, aldığı hizmete ve kişisel verilere ilişkin şikayetlerin info@lunawiz.com.tr üzerinden iletebilir. Ayrıca, mal/hizmetlere ilişkin şikâyet ve itiraz başvuruları, her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Sorunları Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapılabilecektir.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Luna Wiz, KVKK gereği Alıcı kişisel verilerini, https://lunawiz.com.tr internet adresinde yer alan Aydınlatma İlkeleri’ne uygun olarak işleyebilir, aktarabilir ve saklayabilir. Alıcı, mesafeli sözleşmeyi kabul etmesiyle beraber kişisel verilerinin bu kapsamda işlenmesine icazet etmiş sayılır. Alıcı haklarından doğan şikayet ve taleplerini info@lunawiz.com.tr elektronik posta adresinden talep edebilecektir.

9. Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik

Alıcı tarafından Luna Wiz‘e girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler Satıcı tarafındaki sistem altyapısında teknolojik imkanlar ölçüsünde alınmıştır. Alıcı, işbu sipariş kapsamında vermiş olduğu kişisel verilerin ödemenin yapılması amacıyla ödeme hizmeti sağlayıcı kuruluşu PAYTR şirketine aktarılacağını kabul ve beyan eder.

10. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda; Türk Mahkemeleri yetkili olup; uygulanacak hukuk Türk Hukuku’dur.

11. Çeşitli Hükümler

İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün geçersizliği veya uygulanamazlığı, Sözleşme’nin geri kalan hükümlerinin yürürlüğünü ve geçerliliğini etkilemeyecektir.

12. Yürürlük

12 (on iki) maddeden ibaret bu Sözleşme, Taraflarca okunarak, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve derhal yürürlüğe girmiştir.